¿Tienes dudas? Hablemos

Sí, puedes comprar todos los stickers que quieras. Cada sticker incluye su propio número de participación — si compras 3 stickers, recibes 3 números. Si una edición tiene un máximo de stickers por persona, lo indicamos en su página.

Cuando se elige el número ganador te contactamos directamente por WhatsApp o Instagram con los datos de tu compra. El premio se entrega por envío a domicilio, retiro en persona o transferencia bancaria según el tipo de premio — todo queda coordinado contigo antes de cerrar el proceso. Cada entrega se documenta con foto o video que publicamos en nuestras redes.

Si una promoción no alcanza el mínimo necesario para realizarse, devolvemos el 100% del valor pagado por cada sticker. Sin vueltas, sin descuentos. Avisamos con anticipación por nuestras redes y te contactamos directamente. Nunca nos quedamos con plata de una promoción que no se realizó.

Cuando pagas con tarjeta de crédito o débito en la web, recibes la confirmación de tu compra al instante por correo, junto con tu número de orden. Esa orden es tu comprobante de compra. Si no recibes la confirmación, escríbenos — ningún pago queda sin respuesta.

Se elige al azar, en vivo por Instagram, entre todos los números de participación vendidos de esa edición. Todo queda grabado y publicado para que cualquiera pueda revisarlo. No hay trampa posible: el resultado se genera frente a todos y queda registrado con fecha y hora.